E-A-T

Um ein Zeichen gegen die Verbreitung von Fake News mitsamt den irreführenden Inhalten zu setzen, erhebt Google seit Jahren steigende Qualitätsansprüche. Ein Richtlinien-Dokument von Google zeigt, dass allen voran Expertise, Autorität und Glaubwürdigkeit (engl. E-A-T) eine entscheidende Rolle spielen. Dabei ist klar, dass diese Kriterien stärker auf jene Webseiten angewendet werden, die Nutzern eventuell schaden könnten, finanziell oder gesundheitlich. Dieser Grundsatz manifestiert sich auch in der von Google erhobenen Maxime „Geld-oder-Leben“. E-A-T analysiert nicht nur den Inhalt, darüber hinaus legt Google sein Augenmerk zunehmend auf den Autor und die Organisation dahinter. Die Expertise setzt einen wissenschaftlichen Standard bei der Vermittlung der Informationen voraus. Der zweite Buchstabe des Kürzels, die Autorität, wird stets von externen Akteuren gesteuert und muss demnach verdient werden. Gerade weil Autorität nicht aus den eigenen Reihen erfolgen kann, legt Google viel Wert auf diesen Faktor. Trust oder zu de Vertrauen, kann durch schlechte Bewertungen oder Kundenbeschwerden geschwächt werden aber auch durch Informationen, die längst überholt sind.