Online-Umfrage: Sind Sie zufrieden in THE ICON VIENNA?

THE ICON VIENNA ist eine der modernsten und hochwertigsten Gewerbeimmobilien Wiens. Seine drei Türme prägen das aufstrebende Quartier Belvedere und setzen am Wiener Hauptbahnhof ein starkes architektonisches Statement. Um auch in Zukunft modern und attraktiv für seine eingemieteten Unternehmen zu bleiben, ist es wichtig, stets über deren Zufriedenheit bzw. mögliche Unzufriedenheit Bescheid zu wissen.

Daher haben wir einen Online-Fragebogen ausgearbeitet, um einerseits die allgemeine Zufriedenheit der Mieter und deren MitarbeiterInnen und andererseits die Zufriedenheit mit verschiedenen Dienstleistungen und Angeboten, wie beispielsweise dem Concierge-Service oder der Kantine, abzufragen.

Mittels Liftposter und Kurzspot für die Screens vor Ort wurde auf die Umfrage aufmerksam gemacht und der Link zur Umfrage kommuniziert. Darüber hinaus wurde an alle Mieter und deren MitarbeiterInnen ein Mail mit dem Link zur Umfrage versendet. Nach zwei Wochen Laufzeit wurde die Umfrage geschlossen und die Ergebnisse konnten ausgewertet werden. Schön, dass sich der Großteil der Befragten in THE ICON VIENNA sehr wohl fühlt und das Bürogebäude auch gerne weiterempfiehlt.

Als kleines Dankeschön für die Teilnahme an der Umfrage konnten die Befragten an einem Gewinnspiel teilnehmen, bei dem Einkaufsgutscheine als Preise winkten.

Aus den Umfrageergebnissen werden nun geeignete Verbesserungsmaßnahmen abgeleitet und durchgeführt. Denn einen bestehenden Mieter zu halten kostet weitaus weniger, als einen neuen zu gewinnen!